如何將政務(wù)服務(wù)打造得如同“網(wǎng)購(gòu)”般便捷高效？近日，武漢大學(xué)“珞珈職航之青櫻計(jì)劃”浙江嘉興實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員們走進(jìn)秀洲區(qū)政務(wù)服務(wù)辦，體驗(yàn)秀洲區(qū)設(shè)施便利、辦事高效、群眾滿意的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

據(jù)了解，武漢大學(xué)“珞珈職航之青櫻計(jì)劃”浙江嘉興實(shí)踐隊(duì)將在一個(gè)月的時(shí)間里，走進(jìn)秀洲區(qū)，更廣泛、更深入地了解秀洲的發(fā)展?fàn)顩r。

秀洲區(qū)政務(wù)服務(wù)辦設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、公安辦事服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上辦事區(qū)等板塊，還專門設(shè)立“辦不成事”服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一門、取一號(hào)、找一人、辦成事”。除此之外，辦公區(qū)還設(shè)置了無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間、母嬰室、志愿服務(wù)站等設(shè)施，盡顯“有禮窗口”的人文關(guān)懷。

在“一窗通拍”窗口，市民只需要拍一次照片，就能在多個(gè)部門的201項(xiàng)辦證業(yè)務(wù)中共享通用。為了滿足群眾個(gè)性化的拍攝需求，這里還特別增加了電腦端、手機(jī)端和自助機(jī)端等免費(fèi)證件照拍攝渠道。窗口證件照不僅拍攝方便，而且還拍得美，吸引在場(chǎng)諸多隊(duì)員進(jìn)行拍照體驗(yàn)，幾分鐘內(nèi)就拿到了在“浙里辦”的證件照，令隊(duì)員們贊嘆不已。

在青年發(fā)展型縣域建設(shè)調(diào)研活動(dòng)中，隊(duì)員們就“城市特點(diǎn)重要性排序”這一問題進(jìn)行了深入交流。武漢大學(xué)2023級(jí)行政管理專業(yè)碩士生劉悅洋從吸引人才、留住人才、城市硬實(shí)力、城市軟實(shí)力四個(gè)維度分享了自己的看法。她認(rèn)為，一座城市，不僅要從“工作機(jī)會(huì)、居住便利度、生活性價(jià)比”等硬實(shí)力方面吸引人才，還應(yīng)從“交友范圍、文化娛樂活力、商業(yè)發(fā)達(dá)度、生活新鮮感”等軟實(shí)力方面留住人才，為秀洲區(qū)青年發(fā)展型縣域建設(shè)提供了參考建議。

現(xiàn)場(chǎng)，秀洲區(qū)招商中心副主任馬方毅講解了秀洲的營(yíng)商環(huán)境和人才政策。為了留住人才，秀洲區(qū)努力打造最優(yōu)“營(yíng)智環(huán)境”，通過生態(tài)留才、產(chǎn)業(yè)聚才、賽事引才、制度愛才等全方位舉措，使秀洲區(qū)成為各類人才集聚、安心作為的熱土。

此次調(diào)研交流活動(dòng)，不僅讓隊(duì)員們深入了解秀洲區(qū)在政務(wù)服務(wù)改革和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化方面的卓越成果，更激發(fā)了他們對(duì)自身專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新的思考。通過實(shí)地體驗(yàn)便利的服務(wù)窗口以及和區(qū)級(jí)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人面對(duì)面的交流，隊(duì)員們深刻感受到了政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新所帶來的便捷與人文關(guān)懷。隊(duì)員們紛紛表示，將以此次調(diào)研為契機(jī)，繼續(xù)關(guān)注并參與政務(wù)服務(wù)改革，積極參與相關(guān)課題研究，為政府決策提供科學(xué)依據(jù)和參考意見，為提升公共服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)更多智慧與力量。